POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MS INDUSTRY S.A.S

1. Identificación del Responsable

MS INDUSTRY S.A.S, sociedad comercial con domicilio en Cúcuta, Norte de Santander – Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web manguerasyacoplesms.com y demás canales físicos o digitales.

Correo de contacto: facturacionmsindustry@gmail.com

La empresa actúa conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia.

2. Alcance

La presente política aplica a todos los datos personales recolectados por MS INDUSTRY S.A.S en calidad de responsable del tratamiento, incluyendo:

Clientes
Proveedores
Usuarios del sitio web
Empleados y contratistas (cuando aplique)

3. Definiciones

Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

4. Datos que se recolectan

MS INDUSTRY S.A.S podrá recolectar:

Nombre completo
Documento de identidad
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Información de facturación
Datos de envío
Información comercial
Dirección IP y datos de navegación

No se recolectan datos sensibles salvo autorización expresa cuando sea estrictamente necesario.

5. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar pedidos y pagos en el ecommerce
Gestionar envíos y logística
Emitir facturación
Brindar atención al cliente
Gestionar garantías y devoluciones
Enviar información comercial (previa autorización)
Cumplir obligaciones legales y tributarias

6. Derechos del titular

El titular podrá:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar prueba de la autorización
Revocar la autorización
Solicitar la supresión del dato cuando sea procedente
Presentar queja ante la
Superintendencia de Industria y Comercio

Las solicitudes deberán enviarse al correo: facturacionmsindustry@gmail.com

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Consultas

Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

Reclamos

Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles conforme a la ley colombiana.

8. Seguridad de la información

MS INDUSTRY S.A.S implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

El sitio web cuenta con protocolo HTTPS para garantizar transmisión segura de datos.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser compartidos con:

Pasarelas de pago
Empresas transportadoras
Proveedores tecnológicos

Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad de la información.

10. Vigencia

La presente Política rige a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras exista relación comercial o legal con el titular.

MS INDUSTRY S.A.S se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web manguerasyacoplesms.com.

🔒 TEXTO CORTO PARA FORMULARIOS (OBLIGATORIO)

Debajo de cada formulario debes colocar:

Autorizo a MS INDUSTRY S.A.S al tratamiento de mis datos personales conforme a su Política de Tratamiento de Datos.

Amor 💻🔥 con esto ya cumples formalmente con la normativa colombiana y reduces riesgo de bloqueo en Google Ads.

Si quieres, ahora te hago la versión aún más blindada incluyendo base legal específica por tipo de tratamiento (cli